Nå har det blitt enda enklere å forstå, utnytte og få glede av eplene sine

Internt har vi kalt dette Eplehjelp 4.0. – nemlig den fjerde store nettsiden vi lanserer. Men sannheten er at det har handlet om mye mer enn det. Eplehjelp er et ungt selskap i sterk vekst, og veksten setter sine spor.

Med et enormt kundefokus må jeg innrømme at orden og struktur til tider kan bli undervurdert. Vi har ryddet opp, strukturert og forbedret alle våre tjenester.

 

Nye Eplehjelp er:

– enklere
– morsommere
– og mye bedre

Den nye nettsiden

epletips.no startet som en enkel nettside med noen videoer og mulighet til å kjøpe kurs. Etterhvert som vi har utviklet oss har vi laget nye nettsider der målet alltid har vært å ha en bedre kundeopplevelse. Altså at det er enkelt å ta kontakt med oss og lære noe nytt om eplene sine.

Problemet med forrige nettside var enkelt og greit at den var:
1) vanskelig å navigere
2) hadde for mange sider
3) vokst seg for komplisert.

Den nye nettsiden er:
– enklere
– lett å finne frem på
– og sist men ikke minst: mye finere

Nye tips & triks

Enda enklere videotips

Vi elsker å gi gode tips, råd og at folk kan få en gratis smakebit på hvem vi er og hvordan de kan lære med oss, derfor har vi oppdatert tipsene og tipsplattformen vår kraftig. Ikke så mye mer å si her, ta heller en kikk selv: tips.eplehjelp.no

Nye Epleblokka

Billigere, tykkere og bedre

– Mer innhold
– Fortsatt enkel og forståelig
– Enda mer av våre personlige tips og favoritter

Ideen bak Epleblokka kom da vi var ute og hjalp kunder. Mange synes teknologi er komplisert og vanskelig å forstå og vi lagde huskelister og tips hele tiden. Etterhvert skjønte vi at veldig mange lurer på det samme, så vi samlet alt det viktigste i Epleblokka.

Etter å ha solgt over 3000 Epleblokker til strålende fornøyde kunder har vi fått tilbakemelding på at folk ville ha mer, så vi lagde like greit en ny versjon. Den nye Epleblokka er også: enkel, lettlest, inneholder kun det viktigste du trenger å vite,

men nå er den billigere, tykkere og bedre med mye mer av det gode innholdet.

Kjøp Epleblokka her for bare 159,- (199,- ord.): www.eplehjelp.no/epleblokka/

Nye nettkurs

En helt ny kursopplevelse

– Enklere
– Billigere
– Bedre
– Nå over 50 kurs og webinarer
– Fortsatt enkelt og forståelig

Nettkursene våre tar for seg alt fra det helt grunnleggende – som for eksempel Ny på Mac-kurset vårt, til mer avanserte ting som backup og tastatursnarveier.

Nå er alle de viktigste kursene spilt inn på nytt igjen, vi har nytt og bedre kursmateriale og til og med en spørsmål og svar-funksjon.

Fordi vi mener Epleblokka og kurs går hånd i hånd har vi også lansert et nytt produkt, nemlig «Kurs og Epleblokka».

Du kan prøve kursene gratis hvis du ikke allerede er medlem

Sjekk ut et kurs her: www.eplehjelp.no/kurs/

Nye hjelpetjenester

Hjelp når du trenger det

Vi får tusenvis av henvendelser hver eneste måned med folk som lurer på alt fra hvordan de setter opp iCloud til om vi kan komme hjem til dem og sette opp et trådløst nettverk.

Selvom vi er utrolig glade for alle spørsmål kan det til tider gå utover arbeidstidene, kvaliteten på svarene vi klarer å gi og hvor fort vi kan svare. Derfor relanserer vi hjelpetjenesten vår med to hovedtjenester:

– En-til-en-hjelp
– Fjernhjelp

En-til-en-hjelp

Kom til oss i Oslo eller få hjemmebesøk
Det er dette Eplehjelp begynte med og dette er uten tvil den beste måten å få hjelp på.

Fjernhjelp

Få hjelp med hva som helst, hvor som helst for kun 149,-
Nå er det bare å fylle ut et skjema, så får du svar på det du lurer på innen 12 timer.
Les mer om de nye hjelpetjenestene her: www.eplehjelp.no/hjelp/

 

Nye bedriftstjenester

Spesialtilpassede tjenester for bedrifter

Vi hjelper små og mellomstore Apple-baserte bedrifter med å bruke mindre tid på IT-problemer og mer tid på det de egentlig skal.

Eplehjelp sin første kunde var Jack Stensland i Mr. Iceman AS. Jeg møtte Jack da jeg jobbet på Humac (nå Eplehuset) da han kjøpte sin første Mac. Siden den gang har Eplehjelp fungert som Mr. Iceman AS sin IT-avdeling der vi sørger for at de bruker mindre tid på IT-problemer mer tid på det de egentlig skal.

Bedriftskonseptet handler i bunn og grunn om at vi har laget skreddersydde løsninger til bedrifter med egne bedriftsavtaler og mye mer, så vi møter de spesielle behovene en bedrift har sammenliknet med en privatperson.

Les mer om de nye bedriftstjenestene her: www.eplehjelp.no/bedrift/

 

Men det det egentlig handler om er deg

Alle kan lære noe nytt og øvelse gjør mester

Hvis du leser dette har du lest ganske mye om «oss» og Eplehjelp sine nye tjenester, og det er morsomt og bra, men det nye Eplehjelp egentlig handler om er jo det å lære så mange som mulig å forstå, utnytte og få glede av eplene sine. Det er derfor vi har laget dette og det er derfor vi jobber grytidlige morgener og sene kvelder.

Derfor vil vi også veldig gjerne høre hva du synes. Ring oss, send en melding i chaten eller kom innom for en prat.

Uansett. VI håper du forstår, utnytter og får mer glede av eplene dine med vår nye nettside og våre nye tjenester!

Alt godt,

Henrik

på veiene av resten av Eplehjelp-gjengen