Vi bruker cookies for å gi deg en bedre opplevelse av nettsiden vår. Ved å fortsette å bruke siden, godtar du bruken av cookies.Lukk melding
Hjelp på dagen
24 02 20 25
Privat Bedrift Min side
Eplehjelp

Privat

Bedrift

Slik kan du slette personlige spor ved å nullstille Mac

Henrik Ruud Mac

Sikkerhetskopier maskinen

Før du sletter all informasjon på macen din, må du opprette en fullstendig sikkerhetskopi av maskinen. Ved hjelp av en ekstern harddisk eller en Time Machine kan du enkelt kopiere bilder, videoer, dokumenter og andre filer du ikke ønsker å miste. Her kan du lese vårt tips om hvordan du enkelt kan sikkerhetskopierer Macen.

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/fjernhjelp/

 

Nullstille Mac

Når sikkerhetskopien er fullført kan du begynne prosessen med å nullstille maskinen.

1. Koble maskinen til strøm og WiFi-nettverk.

2. Slå av maskinen og slå den på igjen mens du holder inne Kommando (⌘) + R.

nullstille mac

3. Velg Diskverktøy og deretter trykk på fortsett fra menyen som dukker opp.

4. I listen til venstre markerer du disken som heter Macintosh HD.

5. Trykk på fanen på øverste linje som heter Slett.

6. Bekreft at du vil slette partisjonen ved å trykke Slett.

nullstille mac

7. Trykk Diskverktøy > Avslutt Diskverktøy

Når denne prosessen er fullført vil maskinen din være helt tom for informasjon. Videre må du installere macOS på nytt for å ta i bruk maskinen slik som før. Når slettingen er fullført åpnes macOS-verktøy vinduet. Her velger du nå Installer MacOS X på nytt. Vil du å lese mer om å reinstallere macOS på maskinen din kan du ta en titt på dette tipset.

nullstille mac

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Hvordan formatere Mac på 1-2-3

Henrik Ruud Mac

Hvorfor formatere Mac?

Det kan være mange grunner til at det er lurt å formatere Macen. Kanskje du vil ha en ny start med blanke ark eller du har planer om å selge den. Når du formaterer Macen tilbakestiller du den til fabrikkinnstillinger. Det vil si at alt som er lagret og alle innstillinger vil bli fjernet.

Før du begynner er det viktig at du tar en backup/sikkerhetskopi av verdifullt innhold. Sjekk ut dette tipset om hvordan du sikkerhetskopierer Macen.

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

Hvordan formatere Mac og tilbakestille til fabrikkinnstillinger

NB: Skal du formatere en MacBook er det viktig at du er tilkoblet strøm.

1. Klikk på Apple-ikonet oppe i venstre hjørne på skjermen > klikk på Omstart… > Omstart

Formatere Mac

2 Mens Macen restarter, hold inne ⌘(cmd) + R samtidig inntil et macOS-vindu vises.

Formatere Mac

3. I det åpnede vinduet, velg Diskverktøy > klikk Fortsett. Velg deretter harddisken din i menyen til venstre (som regel Macintosh HD).
Formatere Mac

4. Klikk på Slett > navngi disken (for eksempel Macintosh HD fra fabrikkinnstillingene) > klikk Slett

5. Etter at alt på disken er slettet, velg Diskverktøy > Avslutt Diskverktøy

6. Velg Reinstaller MacOS > klikk Fortsett, og følg instruksjonene på skjermen. Du vil få spørsmål om å velge disk > velg den du nettopp navnga (som regel er dette den eneste tilgjengelige)

7. Nå har du reinstallert operativsystemet (macOS) på Macen din. Neste gang du slår den på vil du få opp samme oppstartsmeny som da du slo på Macen første gang.

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Hvorfor bytte harddisk på MacBook Pro?

Henrik Ruud Mac

Læringsmål

  • Hva er en harddisk
  • Tegn på slitt harddisk
  • Hvorfor bytte harddisk

Hva er en harddisk?

En hard disk drive (HDD) — en harddisk eller «snurredisk» — er en permanent lagringsenhet. Denne harddisken består blant annet av hurtig roterende skiver som lagrer nesten all informasjon på Macen.

I dag blir de fleste datamaskiner levert med SSD (Solid State Drive), som er harddiskens etterfølger. I motsetning til «snurredisken» har SSD ingen bevegelige skiver. Den er også raskere enn forgjengeren og mer solid og vil derfor ikke krasje på samme måte.

Vurderer du å bytte harddisk på Macen din? Husk å ha én eller flere kopier av innholdet før du bytter. I dette tipset lærer du hvordan du enkelt kan kopiere verdifulle minner over på ekstern harddisk. Det sies at «one is none», så det er utrolig lurt å de lagret flere steder!

Tegn på slitt harddisk

Det er mange måter å se at harddisken er slitt eller treg. Dette er de tre vanligste:

1. Unormalt lang tid på oppstart
2. Lang tid på åpning av programmer (bør ta 1-2 sekunder)
3. Du ser den snurrende badeballen ofte

Bytte harddisk MacBook Pro

Hvorfor det kan være lurt å bytte harddisk på MacBook Pro

Bytt harddisk og få en Mac som er så god som ny

Når du bytter de fysiske delene på Macen, som for eksempel harddisken, blir maskinen så god som ny. Før du bytter harddisk kan du også velge å utvide lagringsplass. Da kan du ha flere filer lagret på Macen din uten at det går på bekostning av hastighet.

Har du en «snurredisk» og bytter til SDD, vil du merke at Macen starter opp raskere. Programmene blir også generelt mer mottakelige, fordi du slipper å vente på at de roterende skivene i «snurredisken» skal få høy fart.

Oppgrader minne (RAM) og jobb i flere programmer samtidig

NB: MacBook Air og Macer med Retina-display og Touch Bar kan ikke oppgradere RAM.

Det er ikke bare harddisken som er skyld i at Macen din blir treg. Hastigheten på Macen avhenger også av hvor mye minne (RAM) du har. Til mer minne, til flere programmer kan du jobbe i samtidig. Det er anbefalt å ha minst 8 GB RAM på Macen. Da kan du være trygg på at den ikke henger seg opp når du jobber (for hvem vil vel det?).

Både harddisk og minne kan oppgraderes, avhengig av hvilken Mac du har.

Er du usikker på om du trenger å bytte harddisk eller oppgradere minne på Macen din? Bestill en Mac-sjekk hos oss i Oslo og få gode tips og råd fra en av våre hyggelige Eplehjelpere.

Bestill gratis Mac-sjekk


Det er mye som kan byttes og fikses på og svaret er ikke nødvendigvis å kjøpe ny Mac. Vi vet at det kan være vanskelig å sette seg inn i de ulike begrepene og mye å huske på. Hvis du lurer på noe, spør oss! Vi er her for å hjelpe deg sånn at du mestrer Macen din 🙂

Slik kan du reinstallere macOS på din MacBook

Henrik Ruud Mac

Læringsmål

  • Hvordan installere Mac-operativsystemet på Macen din på nytt.

Reinstallere macOS

MacOS er Apple sitt operativsystem og styrer maskinens minne og prosesser, maskinvare og programvare. Ett operativsystem må være tilstede for at maskinen din skal kunne brukes. Når du skal reinstallere macOS må du bestemme deg for hvilke av versjonene som skal installeres. Hvilke versjon som installeres ved macOS-gjennoppretting avhenger av hvilke kommando som angis når maskinen slås på. Her kan du lese om hvordan du gjenoppretter Macen til fabrikkinnstillinger. Føler du deg ikke trygg på å gjøre dette selv? Bestill gjerne en time hos oss slik at vi kan hjelpe deg!

Bestill gratis Mac-sjekk

Slik går du frem for å reinstallere macOS:

1. Slå av Macen.

2. Slå på Macen, og hold inne en av følgende kombinasjoner:

Cmd (⌘) + R: Installerer den versjonen av macOS som var installert på maskinen før gjenopprettingen. Her oppdateres ikke operativsystemet til en nyere versjon.

reinstallere macOS

Cmd (⌘) + R + Option/alt (⌥): Installerer den nyeste versjonen av macOS som er kompatibel med maskinen du har.

reinstallere macOS

Shift (⇧)+ Cmd (⌘) + Option/alt (⌥) + R: Installer macOS som fulgte med maskinen din, eller installerer den versjonen som er nærmest operativsystemet som fulgte med maskinen.

reinstallere macOS

Når vinduet MacOS-verktøy åpner seg må du avgjøre om du skal slette oppstartsdisken eller installere macOS på nytt. Dersom du kun vil installere macOS på nytt, følger du videre instruksjonene på skjermen. Vil du derimot slette oppstartsdisken og gjenopprette Mac til fabrikkinnstillinger kan du lese dette tipset.

reinstallere macOS

Vi vet at dette kan ta tid og virke komplisert. Vi hjelper deg gjerne med det du lurer på, og det er bare å ta kontakt

 

Hvordan restarte Mac på 1-2-3

Henrik Ruud Mac

Læringsmål

  • Hva betyr det å restarte Macen
  • Hvordan restarte Mac

Hva betyr det å restarte Macen?

Å restarte Macen er ikke det samme som å slå den av og på. Når du restarter Macen er målet å fornye den nåværende økten og tilbakestille aktive programmer. Slår du derimot Macen helt av, tilbakestiller du den fullstendig. Å restarte — som beskrevet i dette tipset — er oftest en god løsning når du er i farten.

Hvordan restarte Macen

1. For å restarte Macen, klikk på øverst i venstre hjørne > Omstart… Et nytt vindu vil åpne seg. Klikk så på Omstart

2. Hvis du vil fortsette å jobbe i de allerede åpne programmene, klikker du på Åpne vinduene igjen ved neste pålogging

3. Når du restarter Macen, avslutter den alle aktive programmer. Innen du restarter vil du få spørsmål om å lagre alle dokumentene du jobber med. Etter at du har lagret dokumentene, vil Macen din automatisk restarte.

Restarte Mac

4. Macen slår seg nå av og på

Så enkelt er det å restarte Macen! Har du problemer med å restarte den fordi den henger seg opp? Da kan du den til å avslutte, som du lærer om i dette tipset. Spør oss hvis du lurer på noe eller trenger hjelp av en av våre Eplehjelpere. Lykke til!

Få en-til-en-hjelp nå

Hjelp — Macen min henger seg opp!

Henrik Ruud Mac

Læringmål

  • Avslutte programmer som ikke svarer
  • Restarte Mac ved hjelp av musen når maskinen ikke svarer
  • Restarte Mac når musen ikke svarer

Finn ut hvorfor Macen din henger seg opp

Er det kun et program som ikke svarer? Eller har hele Macen, operativsystemet, hengt seg opp? Dette må du finne ut av før du går videre med å avslutte programmer eller restarte Macen. Det kan hende at problemet enkelt kan løses med noen få museklikk.

Ta også godt vare på minnene dine på Macen, hvis den skulle henge seg opp eller krasje fullstendig. Lær hvordan du kan sikkerhetskopiere verdifulle minner ved hjelp av dette tipset.

Avslutt programmer som ikke svarer

Å avslutte programmene for deretter å restarte dem er den smarte måten å løse problemet på når de ikke svarer. For enkelt å avslutte programmer på Macen høyreklikker du på ikonet i Docken og klikker Avslutt.

Mac henger seg opp, avslutte programmer

Det kan derimot hende at programmet ikke svarer når du prøver å avslutte dem på vanlig vis. Da må du tvinge programmet til å avslutte.

For å tvinge programmer til å avslutte, klikk på Apple-ikonet øverst i venstre hjørne > Tvungen avslutning. Velg deretter programmet som du vil avslutte og klikk Avslutt.

Mac henger seg opp, tvinge programmer til å avslutte

Henger stadig Macen din seg opp? Få en gratis Mac-sjekk (verdi 390,-) av en av våre hyggelige Eplehjelpere i Oslo og få svar på hvorfor Macen kan slå seg vrang.

Bestill gratis Mac-sjekk

 Restart Macen ved hjelp av musen

Svarer ikke Macen når du prøver å tvinge programmer til å avslutte, må den restartes. For å restarte Macen, klikk på Apple-ikonet i øverst i venstre hjørne > Omstart…

Et nytt vindu vil åpnes. Velg om du vil at samme programmer som du arbeidet i skal åpne igjen når maskinen restartes. Klikk deretter Omstart.

Mac henger seg opp, restarte maskin, omstart

Restart Macen når musen ikke svarer

NB: Denne metoden tvinger Macen til å slå seg av. Du vil derfor miste alt som ikke er lagret.

Hvis Macen låser seg og musen ikke reagerer, må den avsluttes ved hjelp av tastaturet.

Finn av-/på-knappen. På bærbare Macer finnes denne knappen oppe i høyre hjørne på tastaturet. For iMacer finner du knappen bak skjermen nederst til venstre.

Mac henger seg opp, avslutte Mac

Hold knappen inne i ca. 5 sekunder til Macen slår seg av. Trykk deretter på av-/på-knappen for å slå Macen på igjen. Macen skal nå fungere som vanlig.

Vi håper dette løste et irriterende problem for deg. Hvis Macen stadig henger seg, kom innom oss og få hjelp av en av våre hyggelig Eplehjelpere. Lykke til! 🙂

Få en-til-en-hjelp nå

Hvordan oppdatere Mac på 1-2-3

Henrik Ruud Mac

Å oppdatere Mac for å gjøre den sikrere

Apple slipper stadig nye oppdateringer av både operativsystem og programmer til Mac. Det er flere fordeler med å holde Macen din oppdatert. Blant annet kan operativsystemet inneholde viktige sikkerhetsoppdateringer som kan gjøre databruken tryggere.

Før du oppdaterer operativsystemet på Macen, er det lurt å ta backup av dine verdifulle minner. Lær her hvordan du enkelt kan flytte bilder over til ekstern harddisk.

Oppdater operativsystemet og programmene til siste versjon på Mac

Gå til Programmer > App Store > Oppdateringer. Klikk på Oppdater-knappen for å laste ned siste versjon av operativsystemet.

Oppdatere Mac

Mindre oppdateringer av operativsystemet går relativt kjapt. For oppdatering av helt nytt operativsystem — som Apple slipper som regel én gang i året — vil det ta noe lenger tid. Når nedlastningen er ferdig, vil et oppdateringsvindu åpnes automatisk. Klikk Fortsett og følg brukeranvisningene på skjermen. Det er vanlig at Macen restarter mens den oppdaterer.

Samme metode bruker du når du skal laste ned siste versjon av programmene på Macen din. Denne gangen vil den ikke ha behov for å slå seg av under oppdateringen.

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

Sett opp Macen til å søke etter oppdateringer automatisk

For å få varslinger om nye oppdateringer automatisk, gå til Apple-menyen > Systemvalg, deretter klikk på App Store. Huk av boksen for «Søk automatisk etter oppdateringer». Du vil fremover få varslinger på Macen når Apple slipper nye oppdateringer.

Oppdatere Mac

Macen kan gjøre en hel rekke nedlastninger og installasjoner automatisk i bakgrunnen, som å laste ned nye oppdateringer og installere operativsystem, programmer, systemdatafiler og sikkerhetsoppdateringer.

Huk av for de oppdateringene du vil at Macen skal gjøre automatisk.

Sjekk etter oppdateringer manuelt

Vil du derimot sjekke etter nye oppdateringer manuelt, huker du ikke av noen av boksene — eller kun noen få av dem.

For å sjekke etter oppdateringer manuelt, gå til Apple-menyen > App Store, deretter klikk på Oppdateringer.

Er Macen oppdatert vil det stå «Ingen oppdateringer tilgjengelig». Har derimot Apple sluppet nye oppdateringer, vil du på denne siden finne siste versjon av operativsystemet samt programmer (som vist på første bilde).

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

 

Hvordan overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Haavard Østigaard Mac

Ulike metoder for å overføre bilder

Det finnes flere metoder for å overføre bilder og filer på tvers av harddisker og mapper. Ofte er det enklest å bruke tastaturet til hjelp når man raskt skal overføre og flytte filer. Andre ganger kan man like enkelt dra dem over til andre Finder-vindu. Under lærer vi deg de ulike
metodene. Du vil trolig etter hvert finne ut at du foretrekker én metode over de andre.

NB! Hvis du ønsker en backup av bildene dine og Macen generelt anbefaler vi en fullstendig backup via Time Machine, les mer om det her.

Overfør bilder til ekstern harddisk ved å kopiere og lime inn

For å overføre bilder ved å bruke kopiere og lime inn-metoden, trykk på mappen du ønsker å flytte til den eksterne harddisken.

Høyreklikk på mappen eller filen du vil flytte. Dette vil si at du trykker med to fingre på styreflaten. En meny med flere alternativ vil nå komme opp skjermen. Velg Kopier [mappe-/filnavn].

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Går deretter til den eksterne harddisken og velg mappen du vil at den kopierte mappen eller filen skal ligge i. Høyreklikk og klikk Lim inn objekt.

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Synes du Mac er vanskelig og at det er mye å sette seg inn i? Få hjelp av en av våre hyggelige Eplehjelpere på dagen — i Oslo og resten av landet. 

Få en-til-en-hjelp nå

Overfør ved hjelp av tastatursnarveier

For å gjøre jobben enda raskere, kan du bruke tastatursnarveier. Tastatursnarveier er enkle kommandoer som gjør Mac-bruken mer effektiv.

For å bruke en tastatursnarvei, klikk på mappen du vil overføre til den eksterne harddisken. Hold inne ⌘ (cmd) + C samtidig. Mappen er nå kopiert.

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Gå deretter til din eksterne harddisk og lim inn mappen ved å holde inne ⌘ (cmd) + V. Der var det gjort!

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Overfør bilder til ekstern harddisk ved å klikke, holde, dra og slippe

Filer og mapper kan også enkelt flyttes ved at man drar dem over til den eksterne harddisken. For å bruke denne metoden, klikk på mappen du vil kopiere, hold, dra og slipp i den eksterne harddisken.

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

En annen enkel metode er å ha to Finder-vinduer plassert ved siden av hverandre. kl Klikk, hold, dra og slipp mappen du vil flytte over til det andre vinduet.

overføre bilder fra Mac til ekstern harddisk

Og sånn kan du flytte og kopiere innhold fra Macen din over på ekstern harddisk. Hvis du lurer på noe, spør oss! Vi er her for å hjelpe deg med å mestre Macen din 🙂

 

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Hvordan kopiere på Mac ved hjelp av tastatursnarveier

Henrik Ruud Mac

Enklere å kopiere blir det ikke

Det finnes et par ulike metoder for å kopiere på Mac. Én av dem er ved hjelp av tastatursnarveier, som er enkle kommandoer som blant annet øker produktiviteten og får jobben gjort raskere. Det sparer deg derfor fra å klikke flere ganger med musen. For flere tips til hvordan du kan kopiere filer på Mac og over til eksterne harddisker, sjekk ut dette tipset.

Kopier filer på Mac ved hjelp av tastatursnarveier

For å kopiere ved hjelp av tastatursnarveier, klikk på mappen eller filen du vil kopiere. Hold deretter inne ⌘ (cmd) + C samtidig. Mappen eller filen er nå kopiert.

Kopiere på Mac med tastatursnarvei

Gå deretter til plasseringen på Macen hvor du vil kopiere mappen eller filen til. Hold inne ⌘ (cmd) + V. Du har nå kopiert filen din og kan finne den to steder: hvor du først kopierte den fra, og der du nå har kopiert den til.

Kopiere på Mac med tastatursnarvei

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

Kopier tekst på Mac ved hjelp av tastatursnarveier

De samme tastatursnarveiene brukes også for å kopiere tekst på Mac.

For å kopiere tekst, dra musen over teksten du vil kopiere > deretter bruker du tastatursnarveien ⌘ (cmd) + C for å kopiere.

Kopiere på Mac

Gå deretter til området hvor du ønsker å lime inn teksten. Klikk på området med musen og hold inne ⌘ (cmd) + V. Og vips, der var teksten kopiert!

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Avslutt programmer med oppgavebehandling på Mac

Henrik Ruud Mac

Læringsmål

  • Ta i bruk aktivitetsmonitor for å avslutte programmer

Avslutt et program med Aktivitetsmonitor

Det første du bør forsøke dersom en applikasjon ikke reagerer er å høyreklikke på applikasjonen i Docken. Da vil du få muligheten til å velge Tvungen avslutning/avslutt. Dette vil altså tvinge programmet til å avslutte. Vil du lese om flere nyttige funksjoner i Docken, klikk her.

Dersom dette ikke fungerer finnes det to enkle måter å åpne oppgavebehandling på Mac:

Du kan enkelt markere syndebukken og avslutte programmet ved hjelp av kommandoen cmd + alt/option + esc.

oppgavebehandling på Mac

Dersom du vil ha bedre oversikt over alle kjørende prosesser kan du åpne Aktivitetsmonitor på Macen din. Aktivitetsmonitor finner du på følgende måte:

1. Åpne Finder og klikk på Programmer

2. Åpne mappen som heter Verktøy

3. Klikk på Aktivitetsmonitor. 

Det vil nå åpne seg et lite vindu med en liste over alle kjørende programmer.

Oppgavebehandling på MacMarker programmet som ikke svarer og trykk på krysset i venstre hjørnet. Bekreft at du vil avslutte programmet ved å trykke Tving avslutning. Opplever du at maskinen stadig henger og ikke svarer? Få en gratis Mac-sjekk hos oss i Oslo. Vi gir deg en fullstendig gjennomgang av maskinen din og personlige råd

Kjøp EPleblokka for Mac