Matmerk har gått fra PC til Mac og har slitt med tekniske utfordringer og trøblete fildeling. Sammen gjennomførte vi et vellykket Sharepoint-prosjekt, implementering, opplæring og løpende IT-drift. Nå fungerer fildelingen som den skal!
Les merMatmerk får folk til å velge norsk mat. Matmerk er en uavhengig stiftelse som bidrar til økt mangfold, kvalitet og verdiskaping i norsk matproduksjon. Matmerk er 19 ansatte og deres visjon er å få folk til å velge norsk mat.
Vi har hjulpet Matmerk med:
 Rådgivning |
 Teknologi |
 Mennesker |
|---|---|---|
| Sky og lagringsstrategi | Sharepoint | Opplæring |
| IT-risiko | Office 365 | Implementering |
| IT-instruks | Dropbox | Kontinuerlig bistand og nødhjelp |
| Evaluering av verktøy | Mac og PC - blandet miljø | |
| Løpende IT-drift | ||
| Infrastruktur | ||
| Sikkerhet |
Utfordringen
Fra PC til Mac og intern frustrasjon
Matmerk gikk fra PC til Mac og fikk mange tekniske og menneskelige utfordringer som følge av det. I tillegg hadde Matmerk prøvd å få fildelingen i organisasjonen til å fungere med skyplattformen Sharepoint gjennom flere prosjekter. Det skapte stor frustrasjon blant de ansatte, manglende samsvar (compliance) og ineffektiv jobbing.
Leveranse
Opplæring, løpende IT-drift og et vellykket Sharepoint-prosjekt
Eplehjelp og Matmerk sitt første møte var gjennom et Mac-kurs. Matmerkerne lærte mye og likte Eplehjelps menneskefokus. Samarbeidet fortsatte og vi ble engasjert i flere og flere prosjekter. Etter å ha jobbet med Matmerk en stund og forbedret Mac- og arbeidsprosessene ble vi engasjert i et nytt Sharepoint-prosjekt.
For Matmerk har det handlet om mye av det samme som for så mange andre. Å ha:
1) en god teknisk løsning
2) forståelse for hvordan Matmerk jobber og
3) innsikt og menneskeforståelse
Etter en god prosess og et samarbeid med involvering av hele organisasjonen, opplæring og implementering fungerer nå Sharepoint som kjernesystemet i organisasjonen.
Resultat
Fornøyde ansatte, bedre prosesser og IT-drift som fungerer
Nå som infrastrukturen, Sharepoint og fildelingen i Matmerk fungerer er det lettere for de ansatte å få gjort jobben sin. Prosessene har blitt mer effektive og ledelsen i Matmerk har kontroll på at IT-samsvar (compliance) overholdes. I tillegg kan de ansatte kontakte Eplehjelp når de trenger rask IT-hjelp. så de slipper å irritere seg over IT-trøbbel og fokusere på det de er best på: å få nordmenn til å velge Norsk mat. Vi jobber fortsatt med Matmerk på løpende prosjekter og IT-drift.
Har du også lyst til å lykkes med Sharepoint og samhandling?
Mange SMBer sliter med å skape verdi med teknologi